江蘇京東信息技術有限公司招聘高薪客服+包吃住+五險一金

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  • 公司名稱:江蘇京東信息技術有限公司營業執照未驗證,求職需謹慎
  • 職位類別:客服專員
  • 招聘人數:20人
  • 學歷要求:大專
  • 工作經驗:不限
  • 年齡要求:18 - 35歲
  • 性別要求:不限
  • 工作地區:宿遷-宿豫區
  • 截止時間:2019-06-27
  • 聯  系  人:韓經理
  • 聯系電話: 132751****查看完整號碼
職位描述:
一、崗位職責
1、負責接聽客服熱線、在線解答用戶咨詢,解決用戶問題、詳細做好問題記錄;
2、將無法立即解決的問題提交相關部門解決,跟蹤問題解決進度,并及時回復客戶;
3、負責收集和整理用戶建議,并提交部門主管;
4、負責處理客戶投訴、售后等問題;
二、任職要求:
1、普通話標準,口齒伶俐,反應敏捷,善于溝通,有一定的語言組織表達能力,良好地客戶服務意識,有耐心以及良好的心態;
2、年齡18~35歲,男女不限;
3、大專及以上學歷(已畢業),專業不限;
4、中文輸入40字/分鐘以上,能適應輪班輪休工作制;
二、薪資福利:
1、薪資標準
試用期2個月(含2周帶薪培訓),底薪1700元+800元績效+330元餐補+50元全勤獎+300元房補=3180元,轉正后績效基數為1000元(上不封頂),加上日常加班費,綜合薪資3500-6000元(上不封頂);
2、工齡補貼(實行******,即滿一年每月100元工齡工資,滿兩年每月200元工齡工資,直至500元封頂);
3、每季度150元/人團隊建設費;
4、員工入職后每位員工享有600元/季度的東券;
5、每年兩次升職加薪機會,提供有效的晉升機制和平臺。
6、交納五險一金(養老、醫療、失業、工傷、生育、住房公積金),實習生繳納意外險;
7、免費住宿(配有空調、洗衣機、無線網等設施);如員工不在公司住宿,可獲得300元住宿補貼;
8、每天牛奶、水果發放給員工;
9、公司與市區多家餐飲、健身房、體育館、美容、足浴、醫院、游樂場等各種機構合作,憑京東工牌均享有大額度優惠;
10、愛心基金;(每月從員工的工資里扣除1元作為愛心基金,用于員工家庭困難、生病、其他事故等資助,根據實際情況資助金在1萬-5萬元);
11、年終獎;
  • 淮安英才網提醒您:在簽訂合同之前,以各種理由收取非正規費用(押金、服裝費、報名費、體檢費等)均有騙子嫌疑,請提高警惕。
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  • 所屬行業:互聯網、電子商務
  • 所在地區:江蘇-宿遷-宿豫區
  • 企業性質:私營企業
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